Fontos információk a forgalom és célszint adatokkal kapcsolatban decemberben

A RINGANA csapata teljes kapacitással dolgozik azon, hogy a decemberi hónapot amilyen gyorsan és pontosan lehet lezárjuk, így mindenki a megérdemelt célszintjét ünnepelni tudja. A decemberi hónap lezárásánál ehhez a Partnereink segítségére van szükségünk! Kérjük az alábbi pontok figyelembevételét:

1) Alapvetően érvényes: EGY számla = EGY átutalás

Annak érdekében, hogy a beérkező fizetések automatikusan és gyorsan feldolgozásra kerülhessenek arra kérünk titeket, hogy a RINGANA felé történő összes kifizetéshez vagy átutaláshoz adjátok meg a megfelelő számlaszámot, és tartózkodjatok a kollektív átutalásoktól még akkor is, ha az egyedi számlaszámokat az átutalás tartalmazza. Ellenkező esetben a kifizetéseket a rendszer nem tudja automatikusan a számlákhoz rendelni, ami miatt csak nagy mennyiségű és rendkívül időigényes kézi feldolgozással lehet a fizetéseket lekönyvelni, ami viszont tovább késlelteti a kifizetések feldolgozását.

2) Kérjük ne küldjetek fizetési igazolásokat a Backoffice részére

Kérjük, hogy az átutalásokról ne küldjetek számunkra fizetési igazolást azzal a kéréssel, hogy a fizetést megerősítsük vagy ezzel könyveljük. A fizetések könyvelését nem gyorsítja az igazolás, de a Backoffice csapat munkáját egy egyébként is nagyon leterhelt hónapban tovább terheli.

3) Késedelem a könyvelésben

Annak ellenére, hogy a könyvelés részleg teljes kapacitással a beérkező fizetések lekönyvelésén dolgozik, minden, január 04-ig elért, forgalom és célszint adat késedelmesen lesz könyvelve (feltehetően 2021. Január 8-án lesznek láthatóak.) Szeretnénk a türelmeteket kérni. Az emailek küldése ez esetben sem gyorsítja a folyamatot.